Question 1

¿Cómo puedo llegar al hostal desde el aeropuerto?

Accepted Answer

Estamos a aproximadamente 30 minutos del aeropuerto, dependiendo del tráfico. Puede llegar con nuestro servicio de transporte privado, en taxi, Uber o transporte público.

Question 2

¿A qué hora es el check-in y el check-out?

Accepted Answer

El check-in está disponible de 3:00 p. m. a 10:00 p. m., y el check-out es hasta las 11:00 a. m. Los check-ins después de las 10:00 p. m. pueden coordinarse con previo aviso y están sujetos a un cargo adicional.

Question 3

¿El desayuno está incluido en la reserva?

Accepted Answer

Sí, el desayuno está incluido durante su estadía. Nuestro menú varía diariamente y con gusto podemos adaptarnos a restricciones alimentarias o necesidades dietéticas especiales siempre que sea posible.

Question 4

¿Ofrecen almacenamiento de equipaje antes del check-in o después del check-out?

Accepted Answer

Sí, Ofrecemos almacenamiento gratuito de equipaje antes del check-in y después del check-out. Después de la salida, puede dejar su equipaje sin costo hasta las 3:00 p. m. También contamos con la opción de guardar equipaje por varios días con un cargo adicional.

Question 5

¿Están incluidas las toallas y la ropa de cama?

Accepted Answer

Sí. Todas las habitaciones incluyen una toalla, sábana, manta y jabón para cada huésped

Question 6

¿Tienen casilleros en los dormitorios?

Accepted Answer

Sí, hay casilleros disponibles en las habitaciones compartidas. Los huéspedes deben traer su propio candado.

Question 7

¿Hay una cocina compartida disponible para los huéspedes?

Accepted Answer

Sí, los huéspedes tienen acceso a una cocina compartida equipada con los utensilios y electrodomésticos básicos necesarios para cocinar. También proporcionamos elementos esenciales para cocinar, como aceite, sal y pimienta.

Question 8

¿Cuál es su política de cancelación?

Accepted Answer

La cancelación gratuita está disponible hasta 48 horas antes de la fecha de llegada. Las cancelaciones realizadas con menos de 48 horas de anticipación tendrán un cargo equivalente a la primera noche de estadía.

Question 9

¿A qué distancia está el hostal del centro de la ciudad y de las principales atracciones?

Accepted Answer

Estamos ubicados a aproximadamente 800 metros del Museo del Jade y del Museo Nacional, y a menos de 2 km del centro de San José.

Question 10

¿Hay supermercados, restaurantes o transporte público cerca?

Accepted Answer

Sí. Hay un restaurante a aproximadamente 250 metros, un supermercado a 800 metros y la parada de autobús está a solo 80 metros del hostal.

Question 11

¿Hay estacionamiento disponible?

Accepted Answer

Sí, ofrecemos estacionamiento privado y seguro por un costo adicional de $6 por noche.

Question 12

¿Se permiten mascotas?

Accepted Answer

Solo se permiten animales de servicio, y se requiere documentación correspondiente al momento del check-in.

Question 13

¿El hostal es adecuado para familias y niños?

Accepted Answer

Sí, las familias y los niños son bienvenidos. Los niños mayores de 3 años se consideran huéspedes adicionales y tienen un cargo adicional. No somos un hostal de fiestas; buscamos ofrecer un ambiente tranquilo y cómodo para todos nuestros huéspedes.

Frequently asked questions